अगर आप स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के यूजर हैं तो आज UPI के जरिए पेमेंट करने में आपको दिक्कत आ सकती है। SBI द्वारा दी गई जानकारी के मुताबिक 14 मार्च को बैंक अपने UPI प्लेटफॉर्म को अपग्रेड करेगा ताकि कस्टमर एक्सपीरिएंस को बेहतर किया जा सके। SBI के देश में 44 करोड़ से ज्यादा ग्राहक हैं।
बैंक ने क्या कहा?
बैंक ने कहा कि अपग्रेडेशन के चलते कल SBI कस्टमर्स को बैंक के यूपीआई प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करने में दिक्कत हो सकती है। बैंक ने जानकारी दी है कि यूजर्स योनो, योनो लाइट, नेट बैंकिंग या एटीएम का इस्तेमाल कर सकते हैं। अपग्रेडेशन के चलते यूपीआई सेवा का इस्तेमाल करने में अगर आपको दिक्कत होती है, तो आप इन सेवाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।
SBI ने UPI फ्रॉड को लेकर किया था अलर्ट
कुछ दिनों पहले SBI ने अपने करोड़ों ग्राहकों को UPI फ्रॉड को लेकर अलर्ट किया था। SBI ने सोशल मीडिया के जरिए कहा था कि अगर आपको UPI के जरिए अकाउंट से पैसे डेबिट किए जाने का SMS अलर्ट मिलता है, लेकिन आपके द्वारा किसी प्रकार का कोई डेबिट नहीं किया गया है तो अलर्ट हो जाएं और सबसे पहले UPI सर्विस को बंद कर दें।
बैंक ने कहा कि UPI सेवा को बंद करने के लिए ग्राहक टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800111109 पर कॉल कर सकते हैं या फिर आईवीआर नंबर 1800-425-3800 / 1800-11-2211 पर भी कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा https://cms.onlinesbi.sbi.com/cms/ पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं. साथ ही 9223008333 नंबर पर SMS भेज कर शिकायत बता सकते हैं।
15 और 16 को रहेगी बैंक हड़ताल
यूनाइटेड फोरम ऑफ बैंक यूनियन्स (UFBU) की ओर से 2 सरकारी बैंकों के प्रस्तावित निजीकरण के विरोध में दो दिनों की हड़ताल बुलाई गई है। यदि हड़ताल के कारण बैंक की शाखाएं 15 और 16 मार्च को पूरी तरह बंद रहीं, तो बैंक शाखाओं में कामकाज ठप रहेगा। SBI ने भी कहा है कि इस हड़ताल की वजह से बैंक के काम पर असर पड़ सकता है।
