आजकल इस डिजिटलाइजेशन (Digitalisation) के दौर में केवाईसी (KYC) करवाना बहुत जरूरी हो गया है. ऐसे में केवाईसी की सुविधा के नाम पर जालसाज आजकल लोगों को फ्रॉड (KYC Fraud) का शिकार बना रहे हैं. वह खुद को सर्विस प्रोवाइडर बताकर आपको कॉल करके जल्द से जल्द केवाईसी कराने को कहते हैं. वह ग्राहकों से कहते हैं कि जल्द से जल्द केवाईसी करवा लें वरना आपका अकाउंट बंद कर दिया जाएगा. इसके बाद आपकी पैन (PAN Card Number), आधार (Aadhaar Card Number) और बैंक डिटेल्स (Bank Details) लेकर आपके साथ फ्रॉड करते हैं. आधार की मदद से वह अपनी केवाईसी जानकारी (KYC Information) लेकर आपके अकाउंट को खाली कर देते हैं.
मैसेज के जरिए कर रहे केवाईसी फ्रॉड
केवाईसी फ्रॉड (KYC Fraud) के बढ़ते मामलों को देखते हुए कई बैंकों ने अपने ग्राहकों को ऐसे जालसाजों से सतर्क रहने के लिए आगाह किया है. इसके साथ ही बैंक ग्राहकों से अपील करता है कि वह किसी तरह की जानकारी इस तरह धोखेबाज लोगों को न दें. पिछले कुछ दिनों में ऐसे कई मामले सामने आए हैं जब लोगों के पास व्हाट्सऐप पर मैसेज किया गया है. इसके बाद तुरंत ई-केवाईसी (eKYC) करने को कहा जाता वरना मोबाइल नंबर (Mobile Number) बंद होने की बात कही जाती है. ऐसे में जालसाज उन्हें टीम व्यूअर ऐप डाउनलोड करने को कहते हैं. इसके बाद आपके मोबाइल का सारा कंट्रोल उन जालसाजों के पास चला जाता है. इसके बाद वह आपके मोबाइल कंट्रोल (Mobile Control) की मदद से अपका अकाउंट को खाली कर देते हैं.
आरबीआई इस तरह के फ्रॉड पर क्या कहता है?
रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (Reserve Bank of India) इस तरह के फ्रॉड को विशिंग का नाम दिया है. इस तरह के लोग अपने आप को किसी भी मोबाइल कंपनी या सर्विस प्रोवाइडर का नाम बता कर लोगों को बैंक अकाउंट बंद होने (Account Closed), सिम कार्ड ब्लॉक (Sim Card Block) होने या डेबिट-क्रेडिट कार्ड ब्लॉक (Credit Card Block) होने का डर दिखाकर लोगों से केवाईसी की जानकारी ले लेते हैं. इसके बाद वह उस अकाउंट से सारे पैसे निकाल लेते हैं. RBI के मुताबिक इस तरह के किसी मैसेज या कॉल पर आप शिकायत दर्ज कराएं और उस मैसेज या कॉल को ब्लॉक कर दें. किसी को भी कॉल या मैसेज पर अपनी निजी जानकारी जैसे बैंक डिटेल्स, आधार नंबर आदि न शेयर करें.
इस तरह दर्ज कराएं अपनी शिकायत
-आपको बता दें कि इस तरह के कॉल या मैसेज पर तुरंत अपनी शिकायत दर्ज कराएं.
-इस तरह के कॉल और मैसेज को रिकॉर्ड कर लें.
-मैसेज का स्क्रीनशॉट (Screenshot) लें और जिस नंबर से कॉल या मैसेज आया है उसे कहीं लिख लें.
-इसके बाद बैंक ट्रांजेक्शन (Bank Transaction) की जानकारी लें और फिर थाने में शिकायत दर्ज करा लें.
